Mutuelle Prévifrance

Novadial Consulting
Mutuelle Prévifrance

Engager la transformation digitale pour agir sur la performance opérationnelle, l’innovation et la satisfaction du client.

La mutuelle Prévifrance compte plus de 70 ans d’expérience dans l’assurance santé. Avec ses 330 000 personnes protégées et ses 40 agences dans une vingtaine de départements, la mutuelle Prévifrance est un acteur en plein développement. Elle figure en 2ème place au niveau national en terme de marge de solvabilité.

Notre travail, les résultats

Novadial
Objectifs
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Objectif

Engager la mutuelle dans un projet stratégique ambitieux de transformation. Faire du digital un levier d’optimisation des processus, de l’organisation, tout en développant la qualité du service rendu à l’adhérent.

Solution
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Solution

Engager la mutuelle dans un projet stratégique ambitieux de transformation. Faire du digital un levier d’optimisation des processus, de l’organisation, tout en développant la qualité du service rendu à l’adhérent. Novadial accompagne la mutuelle Prévifrance dans la définition de l’ambition globale du projet et des victoires à engager à court terme. Notre méthodologie d’analyse stratégique associée à l’expertise de nos consultants permettent d’agir rapidement sur l’amélioration des processus clés, pour plus de simplicité et de profitabilité. Nous cadrons et assurons le respect des échéances de mise en production des nouveaux services.

Resultat
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Résultats

La mutuelle Prévifrance accélère sa transformation avec Novadial et agit concrètement sur l’expérience et la satisfaction du client. Une démarche qui engage durablement la mutuelle vers l’excellence opérationnelle et relationnelle.

Blog Focus Overview

Le blog de Novadial Group, retrouvez des contenus exclusifs et actualités.

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