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au service de la performance des entreprises

Notre conviction : une entreprise qui cultive une relation d’excellence avec ses clients et qui remet en question son existant sera durablement performante.
C’est en ce sens que Novadial se positionne comme le partenaire stratégique des entreprises en les accompagnant dans la gestion des interactions clients, le développement et la maîtrise de leur expérience digitale.

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Avis d'expert avec LesEchos.fr

La relation client au-delà de la technologie

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Stade Toulousain

Moderniser le processus de gestion de la relation client

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Canon

Engager l’entreprise vers l’excellence relationnelle

Simplifier les moyens d’accès aux différents services clients de Canon France et piloter dans la durée la qualité de l’expérience offerte par la marque.

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Saur

Optimiser les parcours clients et digitaliser les processus

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Nos domaines de compétence en relation client et transformation digitale

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L’intelligence de la
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Novadial est expert du conseil en amélioration de la performance des entreprises et de l’intégration de solutions technologiques innovantes dans les domaines de la Relation Client et du Digital.

Nous accompagnons nos clients de la définition de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre de solutions performantes.

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Exploiter les perspectives offertes par le digital

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Profiter de l’omnicanal pour multiplier les opportunités

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Définir, concevoir et piloter une expérience client engageante

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Accompagner les mutations en interne comme auprès des clients

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