Comment reconnaitre son VTC quand comme vous, des dizaines de personnes attendent avec anxiété, smartphone en main à la sortie d’un salon professionnel ou d’un concert pour repérer son chauffeur Uber ?
C’est justement pour vous faciliter la vie qu’Uber propose Uber Beacon. A destination des chauffeurs, il s’installe sur le pare-brise, et se synchronise avec l’application mobile. De son côté, le passager choisit sur son application la couleur qu’il souhaite afficher : le Beacon s’illumine alors sur le pare-brise, pour une meilleure visibilité.
Le Beacon est en fait une petite balise-capteur Bluetooth qui détecte et localise les smartphones à proximité. Cette technique vient compléter les GPS grâce à son système de géolocalisation plus performant. Seule contrainte, la portée, puisque le périmètre de localisation est d’environ de 70 mètres.
Voici un objet connecté qui contribue directement à une expérience client réussie.